Verkaufsbedingungen

Willkommen auf der Site von Fiurdelin.com (die „Site“), dem Online-Shop von Fiurdelin.

Die auf www.fiurdelin.com zum Verkauf stehenden Produkte werden von Fiurdelin Srl mit Sitz in Via Volturno 2 – 23900 Lecco (LC), Umsatzsteuer-Identifikationsnummer IT04157590136, verkauft und in Rechnung gestellt .

Für alle Informationen zu Bestellungen, Lieferungen und allgemeiner zu Käufen können Sie sich an den Kundendienst unter der folgenden Adresse wenden: elina@fiurdelin.com

ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN

Annahme der Allgemeinen Verkaufsbedingungen und Vertragsabschluss:

Der zwischen Fiurdelin.com und dem Kunden (d. h. dem Subjekt, einer natürlichen Person, die den Kauf auf der Website tätigt und der nicht auf seine eigene gewerbliche, unternehmerische oder berufliche Tätigkeit zurückzuführen ist) geschlossene Vertrag gilt mit der Annahme der Bestellung durch Fiurdelin.com als abgeschlossen, auch wenn diese nur teilweise erfolgt. Im Falle einer Nichtannahme der Bestellung wird Fiurdelin.com den Kunden in jedem Fall unverzüglich benachrichtigen.

Indem der Kunde auf die verschiedenen vorgesehenen Arten und Weisen gemäß dem Bestellformular auf der Website eine Bestellung aufgibt (nachfolgend „Bestellung“), erklärt er, alle ihm während des Kaufvorgangs bereitgestellten Informationen gelesen zu haben und die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „Bedingungen“) vollumfänglich zu akzeptieren.

Diese Bedingungen dürfen unter Einhaltung der Bestimmungen des Art. 12 des Gesetzesdekrets 70/2003 und des Art. 51 des Gesetzesdekrets 206/2005, geändert durch das Gesetzesdekret 21/2014, ausgedruckt oder auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert werden.

KAUFMODUS

Die von Fiurdelin zum Verkauf angebotenen Produkte sind diejenigen, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website Fiurdelin.com vorhanden sind und in den entsprechenden Informationsblättern beschrieben werden.

In jedem Fall wird davon ausgegangen, dass die der Beschreibung eines Produkts beigefügten Bilder nur zu Informationszwecken dienen und dessen Eigenschaften möglicherweise nicht genau wiedergeben, sondern sich beispielsweise in Farbe und Größe unterscheiden (auch aufgrund des für den Zugriff auf die Site und die Anzeige der Bilder verwendeten Browsers und Monitors).

Um eine Bestellung aufzugeben, muss der Kunde das entsprechende Formular auf der Website vollständig ausfüllen und absenden, nachdem er die Bedingungen sowie die Eigenschaften des Produkts und/oder der Produkte, die er kaufen möchte, sorgfältig gelesen hat. Der Kunde muss Fiurdelin.com außerdem auf Wunsch auffordern, eine Steuerrechnung für den Kauf auszustellen, gemäß Art. 22 des Präsidialdekrets Nr. 633/1972.

Der korrekte Eingang der Bestellung wird von Fiurdelin.com durch eine E-Mail-Antwort bestätigt, die an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse gesendet wird. Diese Bestätigungsnachricht fasst die Kaufbedingungen, wie vom geltenden Recht gefordert, sowie die vom Kunden in die Bestellung eingegebenen Daten zusammen, damit dieser diese überprüfen und ggf. unverzüglich die erforderlichen Korrekturen falscher Daten mitteilen kann.

PREISE UND ZAHLUNGSMETHODEN

Die auf der Website angegebenen Preise verstehen sich inklusive Steuern und Mehrwertsteuer. Eventuelle Versandkosten oder Zahlungskosten werden dem Kunden in jedem Fall im Voraus über die Website oder diese Bedingungen mitgeteilt.

Folgende Zahlungsarten sind vorgesehen:

  • PayPal
  • Kreditkarte
  • ApplePay
  • GooglePay

LIEFERUNG DER PRODUKTE UND DAMIT VERBUNDENE KOSTEN

Die gekauften Produkte werden innerhalb von 14 Werktagen ab dem Datum der Registrierung der Bestellung durch Fiurdelin.com an die vom Kunden in der Bestellung angegebene Adresse geliefert. Die Kosten werden vor dem Absenden der Bestellung auf der Website ausdrücklich angegeben. Fiurdelin.com behält sich das Recht vor, Lieferungen außerhalb der italienischen oder europäischen Grenzen anzunehmen oder nicht. In jedem Fall können bei Lieferungen außerhalb der italienischen Grenzen die Versandkosten und Lieferzeiten variieren.

Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union gehen etwaige Einfuhrzölle zu Lasten des Empfängers. Der Kunde wird daher gebeten, sich im Voraus mit den Zollbehörden seines Landes in Verbindung zu setzen, um die Kosten und etwaige Einfuhrgrenzen zu prüfen.

Die von Fiurdelin.com angegebenen Lieferzeiten sind lediglich als Richtwerte zu betrachten. Eine Verzögerung hinsichtlich dieser Fristen oder eine Lieferung in mehreren Teilsendungen berechtigt den Kunden nicht dazu, die Lieferung selbst abzulehnen und eine Entschädigung zu verlangen.

Bei Lieferung der Produkte ist der Kunde verpflichtet, Folgendes zu überprüfen:

  • dass die Anzahl der gelieferten Pakete mit der Anzahl im Transportdokument übereinstimmt.
  • dass die Verpackung, auch die Verschlussmaterialien, intakt und nicht beschädigt, nass oder anderweitig verändert ist.

Eventuelle Schäden an der Verpackung und/oder am Produkt bzw. eine Nichtübereinstimmung der Anzahl der Pakete oder der Informationen müssen sofort erkannt werden, indem ein entsprechender Hinweis auf dem an den Kurier zurückzusendenden Produktlieferdokument angebracht wird.

Eventuelle Probleme hinsichtlich der physischen Unversehrtheit, Übereinstimmung oder Vollständigkeit der erhaltenen Produkte müssen innerhalb von 10 Tagen nach der Lieferung gemäß den in diesem Dokument beschriebenen Verfahren gemeldet werden.

LIEFERUNG DER PRODUKTE UND DAMIT VERBUNDENE KOSTEN

Gemäß Art. 52 des Gesetzesdekrets 206/2005, geändert durch das Gesetzesdekret 21/2014, kann der Kunde aus beliebigem Grund, ohne Angabe von Gründen und ohne Vertragsstrafe innerhalb von 14 (vierzehn) Werktagen ab dem Datum des Erhalts der Produkte von den Bedingungen und damit vom Kaufvertrag zurücktreten.

Um das im vorherigen Artikel 5.1 genannte Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde Fiurdelin.com innerhalb der angegebenen Frist eine entsprechende Mitteilung an die folgende E-Mail-Adresse senden: elina@fiurdelin.com.

Im Falle eines Widerrufs muss der Kunde die Produkte innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach dem Widerruf an unsere Lager zurücksenden, indem er Fiurdelin.com unter der E-Mail-Adresse elina@fiurdelin.com kontaktiert.

Die Ware muss unversehrt, vollständig mit allen Teilen und in der Originalverpackung (Umschläge und Verpackungen) zurückgegeben werden. Sie muss für die unbedingt erforderliche Zeit aufbewahrt und ggf. verwendet werden, um Art, Eigenschaften und Größe mit der üblichen Sorgfalt festzustellen und zu überprüfen, und darf keine Anzeichen von Abnutzung oder Schmutz aufweisen. Dabei sind die folgenden Bedingungen einzuhalten:

  • Das Widerrufsrecht kann sich auf das gesamte gekaufte Produkt beziehen. Tatsächlich ist es nicht möglich, das Widerrufsrecht nur auf einen Teil des gekauften Produkts auszuüben (z. B. Zubehör, Ergänzungen usw.).
  • Damit ein Widerruf möglich ist, muss das Produkt unversehrt und in der Originalverpackung und vollständig mit allen Teilen (einschließlich Verpackungsmaterial, eventueller Dokumentation und Zubehör) zurückgegeben werden;
  • der Versand bis zur Empfangsbestätigung im von Fiurdelin.com angegebenen Lager liegt in der alleinigen Verantwortung des Kunden;
  • im Falle einer Beschädigung der Ware während des Transports benachrichtigt Fiurdelin.com den Kunden, damit dieser umgehend eine Beschwerde bei dem von ihm gewählten Kurier einreichen und die entsprechende Erstattung erhalten kann; das Produkt wird dann dem Kunden zur Verfügung gestellt und gleichzeitig wird der Widerrufsantrag storniert;
  • Das Unternehmen übernimmt keinerlei Haftung für Schäden, Diebstahl oder Verluste, die während der Rücksendung auftreten oder in irgendeiner Weise damit zusammenhängen.

Fiurdelin erstattet dem Kunden den vollen bereits gezahlten Betrag abzüglich etwaiger zusätzlicher Versandkosten gemäß Art. 56, Absatz 2, des Gesetzesdekrets 21/14 innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach dem Widerruf durch Rückbuchung des in Rechnung gestellten Betrags. Die Rückerstattung erfolgt mit derselben Zahlungsmethode, die der Kunde für die ursprüngliche Transaktion verwendet hat, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Fiurdelin.com kann die Rückerstattung aussetzen, bis das zurückgegebene Produkt eingegangen ist.

In jedem Fall verliert der Kunde das Widerrufsrecht, wenn Fiurdelin.com feststellt, dass:

  • das zurückgegebene Produkt und/oder sein Zubehör und/oder seine Verpackung nicht intakt sind;
  • dem Produkt fehlt die Außenverpackung und/oder die ursprüngliche Innenverpackung;
  • dem Produkt fehlen integrale Elemente und/oder Zubehör.

Im Falle des Verlusts des Widerrufsrechts sendet Fiurdelin.com das gekaufte Produkt an den Absender zurück und stellt dem Absender die Versandkosten und, sofern bereits erstattet, den Preis des Produkts in Rechnung.

GARANTIEN UND REKLAMATIONEN

GARANTIE

Für alle von Fiurdelin.com verkauften Produkte gilt eine 24 (vierundzwanzig) Monate dauernde Garantie bei Konformitätsmängeln gemäß Titel III des Gesetzesdekrets Nr. 206/2005. Um die Garantie in Anspruch nehmen zu können, muss der Kunde die Rechnung oder den Zahlungsbeleg zusammen mit dem Transportdokument aufbewahren.

Für den Fall, dass Fiurdelin.com aus irgendeinem Grund nicht in der Lage ist, ein Produkt im Rahmen der Garantie (repariert oder ersetzt) ​​an den Kunden zurückzusenden, oder wenn die Reparatur oder der Ersatz, auch aufgrund des Wertes des Produkts, übermäßig aufwändig ist, kann Fiurdelin.com eine entsprechende Reduzierung des gezahlten Preises vornehmen, d. h. die Rückerstattung des gesamten gezahlten Betrags bei Vertragsbeendigung.

In Fällen, in denen die Anwendung der Garantie die Rückgabe des Produkts vorsieht, muss dieses vom Kunden in der Originalverpackung und in allen Teilen vollständig (einschließlich Verpackungsmaterial und eventueller Dokumentation und Zubehör) zurückgesandt werden.

BESCHWERDEN UND INFORMATIONSANFRAGE

Beschwerden oder Informationsanfragen können an Fiurdelin.com unter den folgenden Adressen gerichtet werden: elina@fiurdelin.com

PRIVATSPHÄRE

Die bei der Auftragserteilung erhobenen personenbezogenen Daten werden von Fiurdelin.com ausschließlich zum Zweck der Erfüllung der ausdrücklichen Wünsche des Kunden verarbeitet, in Übereinstimmung mit der EU 2016/679 und den Datenschutzbestimmungen auf der Website. Jede weitere Verarbeitung erfolgt nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden.

ANWENDBARES RECHT

Der in diesen Bedingungen genannte Kaufvertrag und seine Ausführung unterliegen italienischem Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen und des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf. Für die Beilegung der entsprechenden Streitigkeiten ist das Gericht am Wohnsitz des Kunden zuständig.

VEREINBARUNG

Der Vertrag ersetzt alle vorherigen Verträge, Vereinbarungen und Absprachen zwischen den Parteien und stellt zusammen mit der Bestellung, den allgemeinen Bedingungen für die Nutzung der Website und den Bedingungen für den Registrierungsdienst die gesamte Vereinbarung zwischen den Parteien in Bezug auf den Vertragsgegenstand dar. Jede Änderung oder Modifikation des Vertrags muss von beiden Parteien schriftlich akzeptiert werden.

KOMMUNIKATION

Sämtliche Mitteilungen zwischen den Parteien müssen schriftlich erfolgen und an die im Vertrag und in der Bestellung angegebene Adresse der anderen Partei gesendet werden. Mitteilungen an die auf der Website und in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse der anderen Partei gelten ebenfalls als schriftlich.

Mitteilungen im Zusammenhang mit der Gültigkeit oder dem Bestehen dieser Vereinbarung müssen ausschließlich persönlich zugestellt oder per Einschreiben mit Rückschein versandt werden.

Bitte beachten Sie: Um Missverständnissen vorzubeugen, haben die Bedingungen in englischer Sprache Vorrang vor den in andere Sprachen übersetzten Bedingungen.