Envío
ENTREGA Y DEVOLUCIONES
1. Entrega
Plazos previstos:
- Nos esforzamos por entregar nuestros productos en el menor tiempo posible.
- Nuestros socios trabajan duro para satisfacer nuestros estrictos requisitos y esos son los plazos esperados.
- Entrega en UE y EE. UU.: tiempos de producción entre 0 y 2 días hábiles, tiempo de entrega entre 2 y 5 días hábiles. Algunos de nuestros productos pueden producirse localmente y, por lo tanto, se aplicarán las reglas generales de envío para ellos.
Reglas generales de envío: Los productos se entregarán en la dirección proporcionada por el Cliente dentro de los 14 días hábiles siguientes al registro del pedido por parte de Fiurdelin.com. Los costos de envío son los indicados en el Sitio.
Envío internacional: Los envíos fuera de Italia o Europa pueden estar sujetos a la aceptación por parte de Fiurdelin.com. Los costos de envío internacional y los tiempos de entrega pueden variar.
Derechos de importación: Para entregas fuera de la Unión Europea, el destinatario es responsable de los aranceles aduaneros de importación.
Retrasos en el envío: Los tiempos de entrega indicados son estimados. Los retrasos o los envíos divididos no dan derecho al Cliente a rechazar la entrega ni a reclamar una compensación.
Inspección del paquete: Al momento de la entrega, el Cliente debe inspeccionar el paquete para verificar: Número correcto de paquetes
Integridad del embalaje (sin daños, humedad o alteraciones)
Reclamaciones por daños: Cualquier discrepancia debe anotarse inmediatamente en el documento de entrega e informarse al mensajero.
Problemas con el producto: los problemas con la integridad física, la correspondencia o la integridad de los productos deben informarse dentro de los 10 días posteriores a la entrega, siguiendo los procedimientos descritos en este documento.
2. Devoluciones
Derecho de desistimiento: De conformidad con el Decreto Legislativo italiano 206/2005, el Cliente tiene derecho a desistir del contrato de compra dentro de los 14 días hábiles siguientes a la recepción de los productos.
Notificación de Retiro: Para ejercer este derecho, el Cliente deberá notificar a Fiurdelin.com por correo electrónico (elina@fiurdelin.com) dentro del plazo de 14 días.
Procedimiento de devolución:Los productos devueltos deben ser recibidos en el almacén de Fiurdelin.com dentro de los 14 días hábiles posteriores a la notificación de retiro.
Los productos deben devolverse intactos, completos con todas las piezas y en su embalaje original.
El Cliente es responsable de los gastos de envío de devolución y de cualquier daño sufrido durante el transporte.
Reembolso:Fiurdelin.com reembolsará el precio total de la compra (excluidos los costos de envío adicionales) dentro de los 14 días hábiles posteriores al retiro, utilizando el método de pago original.
Los reembolsos podrán retenerse hasta que se reciba el producto devuelto.
Pérdida del derecho de desistimiento: El derecho de desistimiento podrá perderse si: El producto devuelto o su embalaje no están intactos.
Al producto le faltan piezas o accesorios.
3. Pérdida del derecho de desistimiento
Si se pierde el derecho de desistimiento, Fiurdelin.com devolverá el producto al remitente y le cobrará los gastos de envío de devolución y el precio del producto (si ya se ha reembolsado).
Mejoras clave:
- Secciones combinadas: Combina "Entrega de productos" y "Gastos relacionados" en una sección única y más concisa.
- Redundancias eliminadas: Se eliminaron frases y conceptos repetidos.
- Estructura mejorada: Organizó el texto en subsecciones claras para una mejor legibilidad.
- Concisión: oraciones y párrafos más cortos siempre que sea posible.
- Claridad: se utilizó un lenguaje más claro y conciso en todo momento.
Esta versión revisada proporciona la misma información en un formato más conciso y fácil de usar.