Expédition

LIVRAISON ET RETOURS

1. Livraison

Délais prévus : 

 

• Nous nous efforçons de livrer nos produits dans les délais les plus brefs possibles. 
• Nos partenaires travaillent dur pour satisfaire nos exigences strictes et tels sont les délais prévus. 
• Livraison dans l'UE et aux États-Unis : délais de production sous 0 à 2 jours ouvrables, délai de livraison sous 2 à 5 jours ouvrables. Certains de nos produits peuvent être fabriqués localement et les règles générales d'expédition s'appliqueront donc à ceux-ci. 

Règles générales d'expédition : Les produits seront livrés à l'adresse fournie par le Client dans les 14 jours ouvrables suivant l'enregistrement de la commande par Fiurdelin.com. Les frais de port sont ceux indiqués sur le Site.
Expédition internationale : Les livraisons en dehors de l'Italie ou de l'Europe peuvent être soumises à l'acceptation de Fiurdelin.com. Les frais d'expédition internationaux et les délais de livraison peuvent varier.
Droits d'importation : Pour les livraisons en dehors de l'Union européenne, le destinataire est responsable des éventuels frais de douane d'importation.
Retards d'expédition : Les délais de livraison indiqués sont des estimations. Les retards ou les expéditions fractionnées ne donnent pas le droit au Client de refuser la livraison ou de réclamer une indemnisation.
Inspection des colis : À la livraison, le client doit inspecter le colis pour : Nombre correct de colis
Intégrité de l'emballage (aucun dommage, humidité ou altération)
Réclamations pour dommages : Toute anomalie doit être immédiatement notée sur le document de livraison et signalée au transporteur.
Problèmes liés aux produits : les problèmes liés à l'intégrité physique, à la correspondance ou à l'intégralité des produits doivent être signalés dans les 10 jours suivant la livraison, en suivant les procédures décrites dans ce document.

 

 

 

 

2. Retours

Droit de rétractation : Conformément au décret législatif italien 206/2005, le client a le droit de résilier le contrat d'achat dans les 14 jours ouvrables suivant la réception des produits.
Notification de rétractation : Pour exercer ce droit, le Client doit en informer Fiurdelin.com par email (elina@fiurdelin.com) dans le délai de 14 jours.
Procédure de retour :Les produits retournés doivent être reçus par l'entrepôt de Fiurdelin.com dans les 14 jours ouvrables suivant la notification de rétractation.
Les produits doivent être retournés intacts, complets avec toutes les pièces et dans leur emballage d'origine.
Le Client est responsable des frais de retour et de tout dommage subi lors du transport.
Remboursement :Fiurdelin.com remboursera l'intégralité du prix d'achat (hors frais de port supplémentaires) dans les 14 jours ouvrables suivant le retrait, en utilisant le mode de paiement d'origine.
Les remboursements peuvent être retenus jusqu'à la réception du produit retourné.
Perte du droit de rétractation : Le droit de rétractation peut être perdu si : Le produit retourné ou son emballage n'est pas intact.
Il manque des pièces ou des accessoires au produit.

 

3. Déchéance du droit de rétractation

 

En cas de perte du droit de rétractation, Fiurdelin.com renverra le produit à l'expéditeur et facturera à l'expéditeur les frais de retour et le prix du produit (s'il a déjà été remboursé).

Principales améliorations :

• Sections combinées : combinent « Livraison des produits » et « Dépenses associées » en une seule section plus concise.
• Redondances supprimées : Élimination des phrases et des concepts répétés.
• Structure améliorée : Organisé le texte en sous-sections claires pour une meilleure lisibilité.
• Concision : Phrases et paragraphes raccourcis lorsque cela est possible.
• Clarté : utilisation d'un langage plus clair et plus concis tout au long du texte.

Cette version révisée fournit les mêmes informations dans un format plus concis et convivial.