Envio

ENTREGA E DEVOLUÇÕES

1. Entrega

Cronogramas esperados: 

 

  • Esforçamo-nos para entregar os nossos produtos no menor prazo possível. 
  • Os nossos parceiros trabalham arduamente para satisfazer os nossos rigorosos requisitos e estes são os prazos esperados. 
  • Entrega na UE e nos EUA: prazos de produção dentro de 0-2 dias úteis, prazo de entrega dentro de 2-5 dias úteis. Alguns dos nossos produtos podem ser produzidos localmente e, portanto, as regras gerais de envio serão aplicadas aos mesmos. 

Regras gerais de envio: Os produtos serão entregues na morada fornecida pelo Cliente no prazo de 14 dias úteis após o registo da encomenda pela Fiurdelin.com. Os portes de envio são os indicados no Site.
Envio Internacional: As entregas fora de Itália ou da Europa podem estar sujeitas a aceitação por parte da Fiurdelin.com. Os custos de envio internacional e os prazos de entrega podem variar.
Direitos de Importação: Para entregas fora da União Europeia, o destinatário é responsável por quaisquer taxas alfandegárias de importação.
Atrasos no envio: Os prazos de entrega indicados são estimativas. Os atrasos ou envios fraccionados não conferem ao Cliente o direito de recusar a entrega ou de reclamar uma indemnização.
Inspeção do Pacote: No momento da entrega, o Cliente deverá inspecionar o pacote para:Número correto de pacotes
Integridade da embalagem (sem danos, humidade ou alterações)
Reivindicações de danos: Quaisquer discrepâncias devem ser imediatamente anotadas no documento de entrega e comunicadas ao transportador.
Problemas do Produto: Os problemas com a integridade física, correspondência ou integridade dos produtos devem ser comunicados no prazo de 10 dias após a entrega, seguindo os procedimentos descritos neste documento.

 

 

 

 

2. Devoluções

Direito de rescisão: De acordo com o Decreto Legislativo italiano 206/2005, o Cliente tem o direito de rescindir o contrato de compra no prazo de 14 dias úteis após a receção dos produtos.
Notificação de Desistência: Para exercer este direito, o Cliente deverá notificar a Fiurdelin.com por e-mail (elina@fiurdelin.com) no prazo de 14 dias.
Procedimento de devolução:Os produtos devolvidos devem ser recebidos no armazém da Fiurdelin.com no prazo de 14 dias úteis a contar da notificação de levantamento.
Os produtos devem ser devolvidos intactos, completos com todas as peças e na embalagem original.
O Cliente é responsável pelos custos de envio da devolução e por quaisquer danos ocorridos durante o transporte.
Reembolso:Fiurdelin.com reembolsará o preço total da compra (excluindo custos de envio adicionais) no prazo de 14 dias úteis após o levantamento, utilizando o método de pagamento original .
Os reembolsos podem ser retidos até que o produto devolvido seja recebido.
Perda do direito de rescisão: O direito de rescisão pode ser perdido se:O produto devolvido ou a sua embalagem não estiverem intactos.
O produto está em falta de peças ou acessórios.

 

3.º Perda do direito de retirada

 

Se o direito de rescisão for perdido, a Fiurdelin.com devolverá o produto ao remetente e cobrará ao remetente os custos de envio da devolução e o preço do produto (se já tiver sido reembolsado).

Principais melhorias:

  • Secções Combinadas: "Entrega de Produtos" e "Despesas Relacionadas" combinadas numa secção única e mais concisa.
  • Redundâncias removidas: Frases e conceitos repetidos eliminados.
  • Estrutura melhorada: Organizou o texto em subsecções claras para uma melhor legibilidade.
  • Concisão: Frases e parágrafos encurtados sempre que possível.
  • Clareza: Utilizada uma linguagem mais clara e concisa em todo o texto.

Esta versão revista fornece as mesmas informações num formato mais conciso e fácil de utilizar.