Termos de venda

Bem-vindo ao site da Fiurdelin.com (o "Site"), a loja online da Fiurdelin.

Os produtos à venda em www.fiurdelin.com vendidos e faturados por Fiurdelin Srl, com sede em Via Volturno, 2 – 23900 Lecco (LC), número de contribuinte IT04157590136.

Para qualquer informação sobre pedidos, remessas e, de forma mais geral, compras, você pode entrar em contato com o atendimento ao cliente no seguinte endereço: elina@fiurdelin.com

CONDIÇÕES GERAIS DE VENDA

Aceitação das condições gerais de venda e celebração do contrato:

O contrato estipulado entre Fiurdelin.com e o Cliente (ou seja, o sujeito, pessoa física, que realiza a compra no Site, não referente à sua própria atividade comercial, empresarial ou profissional) deve ser considerado concluído com a aceitação, ainda que apenas parcial, do pedido de Fiurdelin.com. Em caso de não aceitação da encomenda, Fiurdelin.com notificará imediatamente o Cliente.

Ao efetuar uma encomenda nas diversas formas disponibilizadas, de acordo com o formulário de encomenda no Site (doravante a “Encomenda”), o Cliente declara ter lido todas as informações que lhe foram fornecidas durante o procedimento de compra e aceitar integralmente estas condições gerais ( doravante as "Condições").

Estas Condições poderão ser impressas ou salvas em suporte durável, observado o disposto no art. 12 do Decreto Legislativo 70/2003 e pelo art. 51 do Decreto Legislativo 206/2005, alterado pelo Decreto Legislativo 21/2014.

MODO DE COMPRA

Os produtos colocados à venda pela Fiurdelin são os presentes no site Fiurdelin.com no momento da realização da Encomenda, conforme descrito nas respectivas fichas informativas.

Em qualquer caso, entende-se que as imagens que acompanham a descrição de um produto têm caráter meramente informativo e podem não ser perfeitamente representativas das suas características, mas diferir, por exemplo. por cor e tamanho (também devido ao navegador e monitor utilizado para acessar o Site e visualizar imagens).

Para efetuar uma Encomenda, o Cliente deverá preencher o respetivo formulário no Site na íntegra e enviá-lo após ter lido atentamente as Condições, bem como as características do produto e/ou produtos que pretende adquirir. O Cliente deverá também solicitar à Fiurdelin.com, se desejar, a emissão de nota fiscal relativa à compra, nos termos do art. 22 Decreto Presidencial n. 633/1972.

A correta recepção da Encomenda é confirmada por Fiurdelin.com através de um e-mail de resposta, enviado para o endereço de e-mail fornecido pelo Cliente. Esta mensagem de confirmação resumirá as condições de compra, conforme exigido pela legislação aplicável, bem como os dados inseridos na Encomenda pelo Cliente, para que o mesmo possa verificar os mesmos e eventualmente comunicar sem demora as necessárias correções de dados incorretos.

PREÇOS E FORMAS DE PAGAMENTO

Os preços indicados no site devem ser considerados incluindo impostos e IVA. Quaisquer custos de envio ou de pagamento são, em qualquer caso, comunicados previamente ao Cliente através do site ou destas Condições.

Estão previstas as seguintes formas de pagamento:

• PayPal
• Cartão de crédito
• ApplePay
• GooglePay

 

 

GARANTIAS E RECLAMAÇÕES

GARANTIA

Todos os produtos comercializados pela Fiurdelin.com estão cobertos por uma garantia de 24 (vinte e quatro) meses por falta de conformidade, nos termos do Título III do Decreto Legislativo nº. 206/2005. Para usufruir da garantia, o Cliente deverá conservar a fatura, ou o recibo de pagamento, juntamente com o documento de transporte.

No caso de, por qualquer motivo, Fiurdelin.com não conseguir devolver um produto em garantia (restaurado ou substituído) ao Cliente, ou se a reparação ou substituição for, também devido ao valor do produto, excessivamente onerosa, Fiurdelin .com poderá proceder à redução adequada do preço pago, ou seja, ao reembolso da totalidade do valor pago com a rescisão do contrato.

Nos casos em que a aplicação das garantias preveja a devolução do produto, o mesmo deverá ser devolvido pelo Cliente na embalagem original, completo em todas as suas partes (incluindo embalagem e qualquer documentação e equipamentos acessórios).

RECLAMAÇÕES E PEDIDO DE INFORMAÇÃO

Qualquer reclamação ou pedido de informação pode ser dirigido a Fiurdelin.com nos seguintes endereços: elina@fiurdelin.com

PRIVACIDADE

Os dados pessoais recolhidos com a realização da Encomenda serão tratados por Fiurdelin.com com a única finalidade de satisfazer os pedidos expressos do Cliente, em conformidade com a UE 2016/679 e a política de privacidade do site. Qualquer tratamento posterior será realizado apenas com o consentimento expresso do Cliente.

LEI APLICÁVEL

O contrato de venda referido nestas Condições e a sua execução rege-se pela lei italiana, com a não aplicação das regras de conflito e da Convenção das Nações Unidas para a Venda Internacional de Mercadorias. O Tribunal do concelho de residência do Cliente será competente para a solução dos litígios relativos.

ACORDO

O contrato substitui todos os contratos, acordos e entendimentos anteriores entre as partes e constitui a totalidade do acordo entre as partes relativamente ao objecto do contrato, juntamente com a encomenda, as condições gerais relativas à utilização do site e as condições relativas ao registo serviço. Qualquer variação ou modificação do contrato deverá ser aceita por escrito por ambas as partes.

COMUNICAÇÕES

Todas as comunicações entre as partes deverão ser feitas por escrito e enviadas para a morada da outra parte indicada no contrato e na encomenda. As comunicações enviadas para o endereço de e-mail da outra parte, indicado no site e na encomenda, destinam-se também a ser enviadas por escrito.

As comunicações relativas à validade ou existência do presente acordo deverão ser entregues exclusivamente em mão ou enviadas por carta registada com aviso de recepção.

Atenção: para evitar qualquer mal-entendido, as condições em inglês prevalecerão sobre aquelas traduzidas para outros idiomas.